• Consultez la FAQ ci-dessous pour vous aider à résoudre tout problème HDMI que vous pourriez rencontrer.
  • 1. Q : La télévision prend-elle en charge l'ARC ?
    R : Les télévisions les plus récentes sont équipées de matériel ARC, mais il peut être désactivé sur des modèles moins coûteux.
  • 2. Q : Le câble HDMI est-il compatible avec le HDMI v1.4 ?
    R : Les câbles qui ne sont pas au moins compatibles avec la version v1.4 peuvent ne pas contenir tous les fils nécessaires pour HDMI ARC.
  • 3. Q : Le produit Naim est-il branché à une prise compatible ARC sur la télévision ?
    R : De nombreuses télévisions ne prennent pas en charge l'ARC sur toutes leurs interfaces HDMI.
  • 4.

    Q : Une barre de son ou un amplificateur AV est-il déjà branché à la télévision ?


    R : La conception de l'HDMI ne permet qu'à un seul amplificateur à la fois d'utiliser l'ARC.

  • 5.

    Q : L'amplificateur Naim est-il directement branché à la télévision ?


    R : Certains appareils de commutation HDMI peuvent transmettre des données ARC, mais beaucoup ne le font pas, c'est pourquoi l'on recommande de brancher le produit Naim directement à la télévision.

  • 6.

    Q : La télévision prend-elle en charge le HDMI v1.4 ?


    R : Bien que ce ne soit pas facile à identifier, l'ARC est uniquement pris en charge sur les interfaces HDMI v1.4 ou les versions plus récentes.

  • 7.

    Q : L'ARC (canal de retour audio) fonctionne-t-il avec la télévision par ondes hertziennes, mais génère uniquement du bruit avec Netflix/Youtube/iPlayer, etc. ?


    R : Les produits Naim ne prennent en charge que les données PCM et DSD ARC ; le contenu audio compressé fourni par ces services de streaming doit être réduit par mixage par la télévision. Le mixage réducteur peut être activé à partir des menus de la télévision, sélectionnez « son » ->, « Format audio numérique » et modifiez « Auto » en « PCM », « LPCM » ou « Stéréo », en fonction des options. Ce conseil est générique et la terminologie, ainsi que le chemin d'accès au menu, diffèrent en fonction du fabricant et du modèle de télévision.

  • 8.

    Q : La fonction CEC est-elle activée sur la télévision ?


    R : Certaines télévisions peuvent activer et désactiver les communications CEC sur les interfaces HDMI. Il s'agit du protocole de communication de données que l'on utilise pour mettre en route et arrêter l'ARC. Le protocole CEC est connu sous de nombreux noms différents, et chaque fabricant semble en avoir choisi un différent :

  • 9. Q : Le micrologiciel de la télévision et de l'amplificateur Naim est-il à jour ?
  • 10. Q : L'entrée de courant du produit Naim est-elle réglée sur HDMI ?
  • 11. Q : Est-ce que l'HDMI ARC ne démarre pas automatiquement lorsque l'entrée HDMI est sélectionnée ?R : Essayez de forcer la télévision à utiliser un amplificateur externe en naviguant dans les menus de la télévision et en modifiant la sortie audio de « Haut-parleurs internes » à « Amplificateur externe / ARC ».
  • 12.

    Q : La synchronisation labiale est-elle mauvaise (la parole et le mouvement des lèvres des personnes sont désynchronisés) ?

    R : À partir de l'application, sélectionnez : paramètres, « Paramètres d'entrée », « HDMI », « Synchronisation labiale ».

  • 13.

    Q : Entend-on des clics lorsque l'on modifie le volume ?

    R : Les télévisions Samsung intègrent des clics à la sortie audio lorsque le volume est modifié à l'aide de la télécommande de la télévision. Aucun clic ne doit être audible si l'on utilise la télécommande Naim. Il ne s'agit pas d'un bug, mais d'une fonctionnalité Samsung.