• Bekijk de veelgestelde vragen hieronder voor het oplossen van HDMI-problemen die u mogelijk ondervindt.
  • 1. V: Ondersteunt de tv ARC?
    A: De meeste moderne tv's hebben ARC-hardware, maar op minder dure modellen is deze mogelijk uitgeschakeld.
  • 2. V: Is de HDMI-kabel compatibel met HDMI v1.4?
    A: Kabels die niet compatibel zijn met HDMI v1.4 of later, bevatten mogelijk niet alle draden die nodig zijn voor HDMI ARC.
  • 3. V: Is het Naim-product aangesloten op een ARC-compatibele ingang op de tv?
    A: Vele tv's ondersteunen ARC niet in al hun HDMI-interfaces.
  • 4.

    V: Is er al een AV-versterker of soundbar op de tv aangesloten?


    A: Vanwege het ontwerp van HDMI kan ARC door slechts één versterker tegelijk worden gebruikt.

  • 5.

    V: Wordt de Naim-versterker rechtstreeks op de tv aangesloten?


    A: Sommige HDMI-switches kunnen ARC-gegevens doorgeven, maar vele niet. Het is dus raadzaam het Naim-product rechtstreeks op de tv aan te sluiten.

  • 6.

    V: Ondersteunt de tv HDMI v1.4?


    A: Hoewel dit misschien niet gemakkelijk te achterhalen is, wordt ARC alleen ondersteund op HDMI-interfaces van v1.4 of later.

  • 7.

    V: Werkt ARC wel met tv-kanalen, maar is er alleen ruis met Netflix/YouTube/iPlayer/enz.?


    A: Naim-producten ondersteunen alleen PCM- en DSD ARC-gegevens; gecomprimeerde audio die door deze streamingservices wordt geleverd, moet worden gedownmixt door de tv. ssssDownmixen kan worden ingeschakeld via het tv-menu. Selecteer "Sound" (Geluid) -> "Digital audio format" (Digitale audio-indeling) en wijzig de instelling van "Auto" (Automatisch) in "PCM", "LPCM" of "Stereo", afhankelijk van de geboden opties. Dit advies is algemeen en de terminologie en het menupad variëren afhankelijk van de fabrikant en het model van de tv.

  • 8.

    V: Is CEC ingeschakeld op de tv?


    A: Sommige tv's kunnen CEC-communicatie op de HDMI-interfaces in- en uitschakelen. Dit is het gegevenscommunicatieprotocol dat wordt gebruikt om ARC te starten en stoppen. Het CEC-protocol is bekend onder vele verschillende namen, en elke fabrikant lijkt een andere naam te hebben gekozen:

  • 9. V: Is de firmware voor de tv en Naim-versterker up-to-date?
  • 10. V: Is de huidige invoer van het Naim-product ingesteld op HDMI?
  • 11. V: Wordt HDMI ARC niet automatisch gestart wanneer de HDMI-invoer is geselecteerd?A: Probeer de tv de externe versterker te laten gebruiken door te navigeren door de tv-menu's en de audio-uitvoer te wijzigen van "Internal speakers" (Interne luidsprekers) in "External amplifier / ARC" (Externe versterker / ARC).
  • 12.

    V: Is de lipsynchronisatie slecht (zijn de spraak en mondbewegingen van mensen niet op elkaar afgestemd)?

    A: Selecteer in de app achtereenvolgens "Settings" (Instellingen), "Input settings" (Invoerinstellingen), "HDMI" en "Lip sync" (Lipsynchronisatie).

  • 13.

    V: Zijn er hoorbare klikken wanneer het volume wordt gewijzigd?

    A: Bij Samsung-tv's worden er klikken aan de audio-uitvoer toegevoegd wanneer het volume wordt gewijzigd met de afstandsbediening van de tv. Als de Naim-afstandsbediening wordt gebruikt, zouden er geen klikken te horen moeten zijn. Dit is geen fout, maar een Samsung-functie.